Datenschutzerklärung

Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer unserer Webseite https://www.apisentis.de über Art, Umfang und Zweck der Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Webseitenbetreiber Apisentis GmbH und der von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z.B. Provider dieser Webseite) informieren und Ihre Recht erklären. Der Websieitenbetreiber (Apisentis GmbH) nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften der geltenden Datenschutzgrundverordnung.

Da aufgrund technologischer und gesetzlicher Fortschritte im Datenschutz und der stetigen Weiterentwicklung dieser Webseite unsere Datenschutzerklärung angepasst werden kann, empfehlen wir bei Bedarf die aktuelle Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen durchzulesen.

Definitionen der verwendeten Fachbegriffe wie beispielsweise personenbezogene Daten finden Sie in Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung

Bei Fragen zum Datenschutz auf unserer Webseite kontaktieren Sie bitte:

Apisentis GmbH
Mühlweg 9, 71296 Heimsheim
Geschäftsführer: Sascha Münch, Uwe Bentner, Christian Schmid
Email: info@apisentis.de
Tel.: +49 (0) 160 92 82 06 16
Impressum

Ihre Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Als Nutzer unserer Webseite stehen Ihnen laut DSGVO Artikel 12-23 u.a. folgende Rechte Ihrer Daten zu.

Sie können jederzeit Ihr Recht wahrnehmen, eine kostenlose Auskunft zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Außerdem haben Sie das Recht auf die Berichtigung falscher Daten, sowie auf die Verarbeitungseinschränkung und können die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können jederzeit die Einwilligung zur Datenverarbeitung auf unserer Seite widerrufen.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, ob und welche personenenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Dies beinhaltet die Art der verarbeiteten Daten, Zweck der Verarbeitung, an wen wir Ihre Daten gegebenenfalls weiterleiten, wie die Sicherheit Ihrer Daten auch in Drittländern außerhalb der EU gewährleistet wird, wie lange Ihre Daten gespeichert werden und ob und in welchem Umfang diese ausgewertet werden. Hilfestellung zu diesen Fragen gibt auch diese Datenschutzerklärung. Wenn Sie ein Konto auf unserer Webseite besitzen, unseren eCommerce-Bereich genutzt oder über ein Formular oder andersweitig Kontakt mit uns aufgenommen haben, können Sie unkompliziert eine Kopie durch einen Export Ihrer personenenbezogenen Daten anfordern.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Laut DSGVO müssen wir falsche Daten berichtigen falls Ihnen oder uns ein Fehler auffällt oder sich Daten geändert haben sollten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Wie aus dem Namen bereits ersichtlich dürfen wir Ihre Daten zwar speichern aber nicht mehr verarbeiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Bei einer Datenanfrage müssen wir Ihnen die Daten in einem allgemein genutzten, gängigen  Format zur Verfügung stellen.

Recht auf Löschung von Daten (Art. 17 DSGVO): Durch dieses Recht des Vergessenwerdens können Sie jederzeit Ihr Recht einer vollständigen Löschung Ihrer personenenbezogener Daten beanspruchen. Soweit keine gesetzliche Pflicht zur Speicherung Ihrer Daten besteht (z.B. gesetzl. Aufbewahrungspflichten), werden Ihre Daten schnellstmöglich und unwiederruflich gelöscht. Falls eine Löschung aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Anforderungen nicht oder nur teilweise vorgenommen werden kann, schränken wir die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten soweit ein, dass diese ausschließlich für diesen vorgeschriebenen Zweck genutzt werden.

Widerspruchrecht (Art. 21 DSGVO): Nutzer dieser Webseite können jederzeit von ihrem Recht auf Widerspruch gebrauch machen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Falls Sie eines Ihrer Rechte einfordern wollen und eine Auskunft Ihrer Daten, eine Berichtigung, Sperrung oder Löschung der zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder die erteilte Einwilligungen zur Datenverarbeitung widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@apisentis.de

In der Annahme, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde beim zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg einlegen.

Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Postfach 102932, 70025 Stuttgart
Tel: 0711/615541-0
Email: poststelle@lfdi.bwl.de
Webseite: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/kontakt-aufnehmen/

Wie wir Ihre Daten schützen

Deutscher Webhoster: Unsere Webseite liegt bei dem deutschen Webhosting-Anbieter webgo GmbH, Heidenkampsweg 81, 20097 Hamburg, Deutschland. Weitere Informationen zur Verarbeitung und Verwendung der Daten erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von webgo unter https://www.webgo.de/datenschutz/

HTTPS-Verschlüsselung: Für jegliche Kommunkation zwischen Browser und Webserver und damit zur Sicherstellung des Schutzes vertraulicher Daten verwenden wir auf unserer Webseite eine SSL/TLS-Verschlüsselung und das Hypertext Transfer Protocol Secure, übersetzt als „sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll“. Daten werden dadurch verschlüsselt und in einer sicheren Umgebung, geschützt vor dem Zugriff Dritter, abhörsicher übertragen. Sie können das sichere Übertragungsprotokoll an https:// anstelle von http:// am Beginn der Adresszeile Ihres Browsers erkennen. Besucher-Kommentare könnten von einem automatisierten Dienst zur Spam-Erkennung untersucht werden. Regarding GRPR compliance, in one of the version releases of Amelia, we added an option for customers to delete their data from the Customer panel, which makes Amelia GDPR compatible.

Dienste von Dritten: Wir nutzen auf unserer Webseite ausschießlich Plugins und Dienste von Drittparteien falls dies für die Funktionalität und Nutzererfahrung der Webseite notwendig ist und suchen diese nach Kriterien des Datenschutzes bewusst aus.

Kontoerstellung eCommerce: In unserem Onlineshop bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bestellung als Gast zu tätigen. Dadurch wird kein Benutzerkonto bei uns erstellt.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir als Betreiber dieser Webseite erheben, nutzen und geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist und Sie darin einwilligen. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen Ihre Person zu bestimmen und zu Ihnen zurückverfolgt werden können, wie beispielsweise Ihr Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Sie können unsere Webseite auch besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Zur Verbesserung unseres Online-Angebotes speichern wir jedoch Daten ohne Personenbezug, wie die Zugriffsdaten auf diese Webseite. Zu diesen Zugriffsdaten gehören z.B. die von Ihnen angeforderte Datei oder der Name Ihres Internet-Providers. Durch die Anonymisierung der Daten sind Rückschlüsse auf Ihre Person nicht möglich.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, IP-Adresse, Email-Adresse, Wohnort, Postleitzahl und Inhalt aus dem Kontaktformular, sowie Transaktionsdaten nur nach ausdrücklicher Erlaubnis des betreffenden Nutzers und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Erfüllung unserer vertraglich vereinbarten Leistungen z.B. beim Kauf eines Artikels in unserem angebundenen Onlineshop und zur Optimierung unseres Online-Angebots.

Zugriffsdaten

Wir, der Webseitenbetreiber bzw. unser Seitenprovider erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Dabei werden die besuchte Webseite, Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes, Menge der gesendeten Daten, Quelle/Verweis von welcher Sie auf die Seite gelangten, verwendeter Browser, Betriebssystem und IP-Adresse protokolliert. Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Umgang mit Kontaktdaten

Wenn Sie mit uns als Webseitenbetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten wie dem Kontaktformular auf der Kontaktseite Verbindung aufnehmen, werden Ihre Angaben wie Name, Vorname, Email-Adresse und Nachricht gespeichert, damit wir auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgreifen können.

Wir weisen Sie vor dem Absenden Ihrer Anfrage zusätzlich darauf hin, unsere Datenschutzerklärung gelesen zu haben und zu akzeptieren. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben. Die durch die Kontaktaufnahme gespeicherten Daten werden nach 6 Monaten unwiederruflich gelöscht.

Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien, durch deren Einsatz sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Webseite erhöhrt, zu. Wie fast alle Webseiten, verwenden auch wir Cookies, um die volle Funktionalität dieser Webseite zu gewährleisten.

Beim Aufruf unserer Webseite werden neben esentiellen Cookies, die unbedingt für die Funktionalität notwendig sind, weitere Cookies je nach Interaktion mit dieser Webseite, sowie optionale Cookies gesetzt. Falls Sie ein Konto erstellt haben und Sie sich bei uns anmelden, werden wir ein temporäres Cookie setzen, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, sobald Sie Ihren Browser schließen. Bei der Anmeldung in Ihrem Konto, werden sogenannte Anmelde-Cookies automatisch eingerichtet, um Ihre Anmeldeinformationen und Anzeigeoptionen zu speichern. Diese Anmelde-Cookies verfallen nach zwei Tagen und Cookies für die Anzeigeoptionen nach einem Jahr. Falls Sie bei der Anmeldung „Angemeldet bleiben“ auswählen, wird Ihre Anmeldung zwei Wochen lang aufrechterhalten. Mit der Abmeldung aus Ihrem Konto werden die Anmelde-Cookies gelöscht.

Außerdem verwenden wir auf unserer Webseite optionale Cookies wie beispielsweise zur pseudonymisierten Reichweitenmessung, die entweder von unserem Server oder dem Server Dritter an den Browser des Nutzers übertragen werden. Falls Sie nicht möchten, dass Cookies zur Reichweitenmessung auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, können Sie dem Einsatz dieser Dateien hier widersprechen:

Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Falls Sie generell keine Cookies durch solche eine Option zulassen, können wir nicht gewährleisten dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können.

Eingebettete Inhalte von anderen Webseiten

Beiträge auf dieser Webseite können unter Umständen eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Webseiten verhalten sich exakt so, als ob Sie diese Webseite besucht hätten. Diese externen Webseiten können Daten über Sie sammeln, Cookies setzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt selbst. In der Regel verzichten wir jedoch auf eingebettete Inhalte von anderen Webseiten auf unserer Onlinepräsenz.

Zahlungsanbieter

Zur sicheren und bequemen Bezahlung unserer Dienstleistungen und Produkte im angebundenen Onlineshop verwenden wir unterschiedliche Online-Zahlungsanbieter. Beim Bezahlvorgang auf unserer Webseite können zur Durchführung der Transaktion notwendige, personenbezogene Daten wie beispielsweise Name, Adresse, Kontonummer, Kreditkartennummer, Passwörter und TANs an den jeweiligen Dienstleister übermittelt, auf dessen Server gespeichert und zur Durchführung der getätigte Transaktion verarbeitet werden. Darüber hinaus werden von den meisten Zahlungsdienstleistern in der Regel weitere Nutzerdaten wie IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Medium, Interessen und Zeitpunkt des Besuchs unserer Webseite gespeichert. Zur Prüfung von Identität und Bonität kann es vorkommen, dass der Zahlungsdienstleister Daten an Dritte weiterleitet.

Bei der Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung des jeweiligen verwendeten Zahlungsdienstleisters, worin Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten. Ihr Rechte auf Widerruf, Auskunft, Löschung und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie direkt bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern durchsetzen. Kontaktieren Sie hierfür den Verantwortlichen des jeweiligen Zahlungsdienstanbieters.

Paypal: Wir nutzen auf unserer Webseite den Zahlungsanbieter PayPal. Die europäische Betreibergesellschaft von Paypal ist PayPal Europe S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg. Bei Nutzung des Anbieters werden während des Bezahlvorgangs automatisiert personenbezogene Daten an PayPal unter anderem auch in die USA übermittelt. Paypal verpflichtet sich durch Standardvertragsklauseln bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten europäische Datenschutzstandarts einzuhalten, selbst wenn die Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union, insb. den USA verarbeitet und gespeichert werden. Bei diesen Daten handelt es sich in der Regel personenbezogene und zur Zahlungsabwicklung und Abwicklung des Kaufvertrags notwendige Daten wie Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer und Daten die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen. Zur berechtigten Prüfung von Identität und Bonität zur Betrugsprävention und soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist, kann es vorkommen, dass Paypal Daten an Dritte weiterleitet. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten gegenüber Paypal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenenbezogene Daten aus, die zwingend zur rechtlichen Abwicklung der Zahlung übermittelt, genutzt und verarbeitet werden müssen. Die geltenden Datenschutzbestimmungen können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

Stripe: Zur Optimierung eines schnellen, sicheren Zahlungsverkehrs und um Ihnen einen bestmöglichen Service mit einer Auswahl an Bezahlmöglichkeiten bieten zu können, nutzen wir auf unserer Webseite den Zahlungsdienstleistungsanbieter Stripe. Die europäische Betreibergesellschaft ist Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Bei Auswahl und Nutzung dieses Zahlungsanbieters während des Bezahlvorgangs werden personenbezogene Daten, die für den Bezahlvorgang notwendig sind, an Stripe unter anderem auch in die USA übermittelt und gespeichert. Die übermittelten Transaktionsdaten (je nach ausgewählter Bezahlvariante die Kreditkarten- Debitkarten- oder Kontonummer, Bankleitzahl, Betrag, Datum der Zahlung und Währung), sowie Vorname, Nachname, E-Mail Adresse, Rechnungs- und gegebenenfalls Versandadresse und Transaktionsverlauf werden zur vertraglichen Durchführung der Transaktion, Authentifizierung und Betrugsprävention (hier zusätzlich IP-Adresse und technische Daten zum verwendeten Medium) verwendet und können an interne Abteilungen, externe Partner oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften weitergeleitetwerden. Keine Daten werden an unabhängige Dritte verkauft und weitergegeben. Die personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur für die Zeitspanne die für die Erbringung der Dienstleistung notwendig ist oder bis gesetzliche Pflichten zur Aufbewahrung erfüllt sind, gespeichert. Da Stripe Daten unter anderem auch in den USA verarbeitet, verpflichtet sich Stripe durch sogenannte Standardvertragsklauseln (Art. 48 Abs. 2 und Art. 48 Abs. 3 DSGVO) bei der Verarbeitung Ihrer Daten die europäischen Datenschutzstandarts einzuhalten, obwohl die Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert werden. Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe ist Ihre Einwilligung zur Nutzung laut Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO, sowie unser berechtigtes Interesse laut Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO Stripe zur Abwicklung von vetraglichen bzw. rechtlichen Beziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO) zu nutzen und Ihnen diese Bezahloption anbieten zu können. Sie haben jederzeit das Recht gegenüber Stripe auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und Ihre Einwilligung zur Nutzung und Verarbeitung dieser Daten zu widersprechen um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Weitere Informationen über die von Stripe verarbeiteten Daten und deren Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://stripe.com/at/privacy.

WooCommerce:

Um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen Ihnen auf unserer Webseite bestmöglich online anbieten zu können, nutzen wir für unseren angebundenen eCommcerce Onlineshop, sowie als Schnittstelle zwischen Buchungssoftware der angebotenen Dienstleistungen und Zahlungsdienstleister das Opensource Shopsystem WooCommerce, welches auf dem CMS (Content-Management-System) WordPress basiert und ein Tochterunternehmen von Automattic Inc. 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ist.

Personenbezogene Daten, die Sie während des Bestellvorgangs eingeben, wie beispielsweise E-Mail Adresse, Vorname, Nachname, Adresse, Kreditkarten- und Rechnungsinformationen, werden an Automattic Inc. übertragen, verarbeitet und gespeichert. Automattic behält sich das Recht vor, diese Daten auch für eigene Marketing-Kampagnen zu nutzen. Darüber hinaus werden IP-Adresse, Browserinformationen, Spracheinstellungen, sowie Datum und Uhrzeit des Webseitenzugriffs automatisch erfasst. Durch die Nutzung von WooCoommerce werden diese personenbezogenen Daten unter anderem auch in die USA übermittelt und verarbeitet. WooCommerce verpflichtet sich durch Standardvertragsklauseln (Art. 48 Abs. 2 und Art. 48 Abs. 3 DSGVO), bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten europäische Datenschutzstandarts einzuhalten, selbst wenn die Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union, insb. den USA verarbeitet und gespeichert werden. Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Woocommerce ist Ihre Einwilligung zur Nutzung laut Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO, sowie unser berechtigtes Interesse laut Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO Woocommerce als etabliertes und funktionierendes Openscource Shopsystem zu nutzen, um unsere Onlinepräsenz und damit Ihre Nutzererfahrung in unserem eCommerce-Bereich zu optimieren.

Sie haben jederzeit das Recht gegenüber Automattic auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und Ihre Einwilligung zur Nutzung und Verarbeitung dieser Daten zu widersprechen. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit auf Anfrage personenbezogene Daten aus Ihrer Bestellung zu entfernen, soweit dies keiner Aufbewahrungspflicht widerspricht. Weitere Informationen zu den geltenden Datenschutzbestimmungen von WooCommerce können unter https://automattic.com/privacy/ abgerufen werden.

Buchungsplugin für WordPress

Die Buchung und Planung von Terminen auf dieser Webseite erfolgt über Amelia, ein von TMS (Touch Me Soft d.o.o. Milutina Milankovica 11b, 11000 Belgrad, Serbien) entwickeltes WordPress-Plugin. Im Zuge der Buchung von Terminen erfassen wir über Amelia ausschließlich personenbezogenen Daten, die zur Durchführung der jeweiligen Buchung unbedingt notwendig sind. Um Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen, haben wir unterschiedliche Rollen mit begrenzten Zugriffsberechtigungen für die Mitarbeiter dieser Webseite eingeführt. Vollen Zugriff besitzt nur der Administrator dieser Webseite. Personen mit der Rolle eines Mitarbeiters, in diesem Fall Heilpraktiker und Ärzte welche die Anamnese und Probesitzungen durchführen, agieren in einem getrennten Bereich mit eingeschränkten Rechten und haben ausschließlich Zugriff auf die für sie relevanten Daten wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, falls angegeben Telefon- oder Mobilnummer und dem Datum des Termins, dem der entsprechende Mitarbeiter zugeteilt ist. So besteht kein Zugriff auf weitere personenbezogene Daten wie Adresse, IP-Adresse oder Zahlungsdetails, die nicht für die Durchführung eines Termins notwendig sind und gegebenenfalls bei der Durchführung der Transaktion erhoben wurden. Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten durch TMS ist Ihre Einwilligung zur Nutzung laut Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO, sowie unser berechtigtes Interesse laut Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO das Amelia-Plugin als vollfunktionsfähiges und etabliertes Buchungssystem zu nutzen, welches uns erst ermöglicht Ihnen die Dienstleistungen dieser Seite anzubieten zu verwalten. Dabei ist es unser berechtiges Interesse den Buchungsvorgang und damit Ihre Nutererfahrung zu optimieren. Sie haben jederzeit das Recht gegenüber TMS auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und Ihre Einwilligung zur Nutzung und Verarbeitung dieser Daten zu widersprechen. Im Prozess der Terminbuchung erhalten Sie außerdem Zugang zu einem privaten und passwortgeschützten Bereich auf unserer Webseite. Dort können Sie Ihre Termine ändern und stornieren, aber auch Ihr Recht auf Löschung der erhobenen Daten wahrnehmen. Durch einen Klick auf „XXXXXXXXXXXX“ werden alle von uns erhobenen Daten schnellstmöglich und unwiederruflich gelöscht, sofern dies mit keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht kollidiert. Weitere Informationen zu den geltenden Datenschutzbestimmungen von TMS und Amelia können Sie unter https://wpamelia.com/privacy-policy/ und https://wpamelia.com/terms-and-conditions/ abrufen.

Google Dienste

GoogleFonts: Auf unserer Webseite nutzen wir zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts, um Ihnen eine optisch ansprechende Webseite mit schnell-ladenden und sicheren, weboptimierten Schriftarten präsentieren zu können, die von allen gängigen Browsern unterstützt wird. Die zu Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94034, USA) gehörende europäische Betreibergesellschaft ist das Unternehmen Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland. Beim Aufruf unserer Webseite werden die notwendigen Dateien direkt über die externen Googledomains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com angefordert und bei Ihnen im Browsercache zwischengespeichert. Bei der Anfrage an den Googleserver werden nur die Daten, die zur Bereitstellung der Schriften notwendig sind (IP-Adresse, besuchte Webseite, Spracheinstellungen, Browserversion, Bildschirmauflösung, Browsername) automatisch an Google u.a. in die USA übertragen. Google Fonts speichert diese Anfragen sicher und wertet diese gesammelt aus. Anfragen für CSS-Assets werden auf den Servern von Google einen Tag lang, die Font-Dateien selbst, ein Jahr lang gespeichert. Durch die automatische Bereitstellung und Übermittlung an Google können diese Daten nicht einfach gelöscht werden. Eine Speicherung der Daten können Sie nur verhindern, indem Sie unsere Webseite nicht besuchen. Um Ihre Daten vorzeitig zu löschen, kontaktieren Sie bitte den Google-Support. Google verpflichtet sich durch Standardvertragsklauseln (Art. 48 Abs. 2 und Art. 48 Abs. 3 DSGVO) bei der Verarbeitung Ihrer Daten die europäischen Datenschutzstandarts einzuhalten, selbst wenn die Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union, insb. den USA verarbeitet und gespeichert werden. Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google ist Ihre Einwilligung zur Nutzung laut Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO, sowie unser berechtigtes Interesse laut Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO Google Fonts aus Gründen der einheitlichen und optisch-ansprechenden Darstellung zu nutzen. Weitere Informationen zum Umgang von Google in Bezug auf Ihre Daten können unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abgerufen werden.

Wenn du eine Zurücksetzung des Passworts beantragst, wird deine IP-Adresse in der E-Mail zur Zurücksetzung enthalten sein.

Google Ads: XXXXXXXXXXXXXXX Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und mehr Menschen auf unser Angebot aufmerksam zu machen, benutzen wir als Onlinemarketing-Maßnahme Google Ads mit deren Conversion-Tracking. Dadurch können wir unser Werbeangebot besser an Ihre Interessen anzupassen und sind in der Lage einen Überblick über unseren Kosten-Nutzen-Rechnung der Werbeaktionen zu gewinnen. Die europäische Betreibergesellschaft ist das Unternehmen Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland.

Google reCAPTCHA: Zur Vermeidung von Spam durch unser Kontaktformular nutzen wir teilweise auf unserer Webseite Google reCAPTCHA V2 / V3 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Teil des Mutterunternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Mit reCAPTCHA wird überprüft, ob die Dateneingabe im Kontaktformular durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Sobald ein Nutzer die Webseite betritt, analysiert reCAPTCHA  automatisiert das Verhalten des Nutzers anhand verschiedener Merkmale wie beispielsweise die IP-Adresse, Verweildauer, oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen und leitet diese Daten im Hintergrund an Google weiter. Im Rahmen der Nutzung von Google reCAPTCHA kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Webseitenbesucher werden nicht explizit darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Feststellung der individuellen Eigenverantwortung im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam. Wir als Betreiber dieser Homepage haben ein berechtigtes Interesse daran, unser Webseitenangebot vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor Spam zu schützen. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie bitte folgender Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Google Analytics: Aufgrund unserer berechtigten Interessen zur Optimierung und Analyse unseres Online-Angebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO nutzen wir auf dieser Webseite den Analysedienst Google Analytics, der von der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA angeboten wird. Verantwortlich für den europäischen Markt ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die damit gesammelten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active und verpflichtet sich durch Standardvertragsklauseln (Art. 48 Abs. 2 und Art. 48 Abs. 3 DSGVO) bei der Verarbeitung Ihrer Daten die europäischen Datenschutzstandarts einzuhalten, selbst wenn die Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union, insb. den USA verarbeitet und gespeichert werden. Drüber hinaus haben wir auf unserer Webseite die IP-Anonymisierung aktiviert, bei der die IP-Adresse der Nutzer innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums, sowie in den anderen Vertragsstaaten des Abkommens gekürzt wird. Nur in Einzelfällen wird die IP-Adresse zunächst ungekürzt in die USA an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Die vom Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google gespeicherten personenbezogenen Daten kombiniert, wodurch der Personenbezug Ihrer IP-Adresse entfällt. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche wir als Websitebetreiber mit der Google Inc. abgeschlossen haben, erstellt Google mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Nutzung und Aktivität unserer Webseite. Die von Google in unserem Auftrag erhobenen Daten werden genutzt, um die Nutzung unseres Online-Angebots auswerten zu können, z. B. um Reports über die Aktivität auf der Website zu erstellen und dadurch unser Online-Angebot zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät zu verbieten, indem Sie in Ihrem Internetbrowser die entsprechenden Einstellungen vornehmen. Wenn Sie das Setzen aller Cookies dieser Seite verbieten, kann die volle Funktionalität dieser Webseite nicht gewährleistet und die Funktionen dieser Webseite eingeschränkt werden. Darüber hinaus können Sie durch ein Browser-Plugin (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen inklusive Ihrer IP-Adresse an Google Inc. gesendet und genutzt werden. Alternativ verhindern Sie mit einem Klick auf nachfolgenden Link, dass Google Daten über Sie erfasst:

. Durch diesen Link laden Sie ein Opt-out-Cookie herunter, der Google anweist keine Daten zu sammeln, dementsprechend muss ihr Browser die Speicherung von Cookies dementsprechend grundsätzlich erlauben. Falls Sie Ihre Cookies in regelmäßigen Abständen löschen, ist ein erneuter Klick auf den Link beim Besuch dieser Webseite notwendig. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google Inc. finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de (Daten, die von Google-Partnern erhoben werden), https://adssettings.google.de/authenticated (Einstellungen über Werbung, die Ihnen angezeigt wird) und https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de (Verwendung von Cookies in Anzeigen).

Google Tag Manager: XXXXXXXXXXXXXXX

Speicherdauer Ihrer persönlichen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte notwendig ist. Dies bedeutet konkret XXXXXXXXXXXXXXX Teilweise sind wir jedoch im Rahmen der Steuerpflicht und Buchführung gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte persönliche Daten über den Zeitraum der Dienstleistungs- und Produkt-Bereitstellung hinaus zu speichern. Dazu gehören vertragliche Buchungsbelege wie Rechnungen, Kontoauszüge etc., die laut Handelsgesetzbuch (HGB) einer Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren, sowie sonstige relevante Geschäftsunterlagen die einer Aufbewahrungspflicht von 6 Jahren unterliegen. Wenn du einen Kommentar schreibst, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Auf diese Art können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstatt sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten. Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie in ihren Benutzerprofilen angeben. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen (der Benutzername kann nicht verändert werden). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern.

Woocommerce: Inaktive Konten werden von uns für 2 Jahre, ausstehende und fehlgeschlagene Bestellungen für 4 Jahre, sowie stornierte und abgeschlossene Bestellungen für 10 Jahre aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht.

Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt diese PLattform die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Onlinebestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Steitbeilegungs-Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

Datenschutzbeauftragter

Bei datenschutzbezogenen Fragen auf unserer Webseite steht Ihnen Christian Schmid – Apisentis GmbH – Mühlweg 9 – 71296 Heimsheim – info@apisentis.de gerne zur Verfügung.